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Dicas quentes:

Ao receber a mercadoria, verifique se a embalagem exterior do correio está intacta. Se houver algum dano, por favor, descompacte e inspecione as mercadorias na frente do correio. Se houver qualquer dano ou perda, por favor, não assine para ele. Depois de garantir que as mercadorias estão intactas, assine e assine por elas. Se você assinar o recibo, você aprovou a integridade e a quantidade das mercadorias. Lembre-se de que, se houver algum problema de qualidade com o produto, entre em contato conosco a tempo de devolvê-lo ou substituí-lo. Se houver algum dano durante o retorno, o rótulo estiver incompleto ou não rotulado, nossa loja não será responsável pelo retorno ou substituição e se recusará a aceitar seu pedido.

Informação garantia:

Todas as peças defeituosas/não funcionais podem ser devolvidas para reembolso dentro de 365 dias da data de compra original. Contacte-nos via e-mail ou sistema de mensagens ferramentasdachina.com.br (preferencial) para obter instruções quanto à devolução do item. Todas as peças devolvidas que estão adulteradas/danificadas/modificadas ou incompletas não são retornáveis e serão devolvidas ao cliente como está, como tal, os reembolsos não serão emitidos.

Todas as peças novas/não utilizadas podem ser devolvidas para reembolso no prazo de 30 dias após a compra. As despesas de envio não são reembolsáveis. O comprador é responsável pelas despesas de envio para devolver um item, a menos que o motivo do retorno seja o resultado de um erro de envio em nosso nome.

Informação do transporte:

1. Verifique se o seu endereço e informações de contato são precisas e corretas.

2. Esperamos que chegue a tempo, mas como esta é uma entrega internacional, o tempo de envio será altamente dependente da empresa logística e dos clientes ou deveres locais.

3. Nós não somos responsáveis por quaisquer problemas causados pelo serviço de transporte, como acidentes, atrasos ou outros problemas.

4. Quaisquer encargos de importação são responsabilidade do comprador.