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Sobre a Expedição:

1. se você não recebeu seus bens ou se houver qualquer problema quando você receber os produtos, por favor entre em contato conosco primeiro, por favor não abra disputa diretamente, se não podemos resolver o problema para você, então você pode abrir disputa. Nós seremos altamente recomendados.

2. é dever do comprador limpar cutoms e pagar os direitos de importação, impostos ou encargos, por favor, preste atenção às informações de rastreamento de perto e limpar a alfândega assim que puder para evitar qualquer atraso no envio.

3. ao fazer o pedido, verifique se seu nome, endereço e número de telefone estão corretos.

Sobre A Pergunta:

C: o que posso fazer se não recebi o pacote por um longo tempo

R: se as informações de rastreamento mostram deixou a china continental ou hong kong, mas nenhuma informação sobre seu site local dos correios, o pacote agora está a caminho de seu país, ou chegou ao seu país, mas nenhuma informação atualizada recebida de seus correios locais ainda, por favor, seja paciente para esperar.

Se o tempo de proteção é inferior a 10 dias mas você ainda não recebeu o pacote, por favor entre em contato conosco, vamos estender o tempo de proteção para você e tentar encontrar o motivo do atraso e tentar resolver e dizer-lhe as últimas informações que temos.

Sobre o Feedback:

O feedback é muito importante para nós.

Se você tiver qualquer problema com nossos produtos, esperamos que você entre em contato conosco imediatamente antes de nos dar um feedback neutro ou negativo, nós lhe daremos uma solução e o deixaremos finalmente satisfeito conosco.

Obrigado por sua cooperação amável.