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Guia Compras

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Reenviar e reembolso:

1. DOA(Dead on Arrival) ou item errado será oferecido troca. O reembolso será oferecido se o estoque não está disponível.

2. As taxas do transporte e do manuseio não são reembolsáveis. O item deve ser devolvido intento em sua caixa original.

3. O comprador precisa pagar o transporte do retorno.

4. Se você quiser um reembolso por causa do defeito do item ou alguns outros problemas de qualidade, entre em contato conosco dentro de 3 dias depois de obtê-lo. A taxa relativa ao envio de devolução deverá ser ultrapassada pelos Clientes.

5. Menos de 0,5 por cento do pacote às vezes pode se perder, mas por favor não se preocupe com isso. Se você ainda não conseguir obter seus itens encomendados dentro do tempo estimado, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco o mais rápido possível. Nós seremos responsáveis por reenviar-lhe novos itens.

Garantia e feedback:

1. Nós apreciamos o seu negócio, se você está satisfeito com nosso serviço, por favor deixe-nos um feedback positivo de 5 estrelas. E faremos o mesmo por você. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco primeiro e responderemos a todas as perguntas de nossos clientes em um dia útil. Simplesmente deixar feedback negativo ou neutro não pode resolver o problema.

2. 12 meses garantia do fabricante (excluindo danos artificiais ou uso indevido). Qualquer produto será testado em 100% antes da entrega.

3. Os clientes são responsáveis pelo transporte de retorno para nós com embalagem adequada para reparar, e então nós seríamos responsáveis por reenviar o transporte para os compradores. Entre em contato conosco antes que você gostaria de devolvê-lo. Vamos fornecer o endereço completo.

4. Se algo é insatisfatório, contacte-nos por favor para resolver o problema. É nosso prazer corrigi-lo.