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Expedição & Payment:

1. enviaremos o pacote em 2-5 dias após o pagamento.
E as seguintes formas de pagamento são aceitos pel : cartão de crédito, tt, western union e qiwi carteira.
2. de acordo com países diferentes, o envio é gratuito via correio aéreo da china post ou envio padrã , se o peso do pacote for superior a 2kg ou o tamanho do pacote for maior que 90cm, usaremos ems etc ou enviaremos com duas encomendas ou mais encomendas por correio aéreo.
3. instrução: o peso e o tamanho que marcamos nos detalhes do pacote não são o peso real e o tamanho dos bens, se você precisa saber o peso real e o tamanho, você só precisa entrar em contato conosco.
4. tempo de entrega:
1) transporte países desenvolvidos é de cerca de 7-45 dias.
2) países remotos é de cerca de 2-8 semanas.
5. se o comprador quiser usar um método de envio mais rápido, como ems, dhl, etc, por favor, se comunique conosco sobre o aumento do envio.
6. instrução: o tempo de envio depende do tempo de liberação alfandegária do comprador ou de força maior. Se o comprador não receber a mercadoria em um longo tempo, esperamos que o comprador possa entrar em contato com seus costumes ou correios locais, a fim de obter mercadorias em breve.

Sobre Os Costumes:

1. a fim de garantir que você receba seu pedido sem ou menor imposto de importação, vamos declará-lo como um “presente” com um valor mais baixo que não reflete o preço total que você pagou ou o valor de mercado do produto e não pode se aplicar a países com regras tarifárias diferentes.
2. ou você poderia deixar uma mensagem para nos dizer quanto devemos fazer a declaração aduaneira. Estamos felizes em seguir suas instruções.
3. quaisquer encargos ou taxas de importação são de responsabilidade do comprador.
4. os fornecedores não são responsáveis por atrasos causados pelo departamento aduaneiro do seu país.
5. custos ou atrasos adicionais podem ocorrer durante o comércio internacional. Esperamos sinceramente que você não use custos adicionais de importação ou atrasos de desembaraço aduaneiro como motivo para solicitar reembolsos ou deixar feedback negativo.

Serviço pós-venda:

Nós verificaremos a qualidade dos bens antes do envio. Se houver alguns problemas inesperados acontecer, esperamos resolver os problemas com o comprador através de amigável das seguintes maneiras:
1. se for problema de qualidade, o comprador pode enviar argumentar dentro de 15 dias após ter recebido a mercadoria, o comprador deve fornecer fotos ou vídeo e outras provas ao vendedor para identificar.
2. danos causados pelo homem, os compradores assumem total responsabilidade.
3. programa de processamento da qualidade do produto:
1) o comprador retorna as mercadorias para nós e é responsável pelos custos de envio da devolução; depois de recebermos as mercadorias, enviaremos um novo produto para o comprador e pagaremos pelo custo de envio reenviado.
2) se a mercadoria (preço total incluindo o envio é inferior a 10 dólares) tiver problemas de qualidade, nós reenviaremos um novo produto no próximo pedido do comprador; se o comprador não planeja fazer um novo pedido a curto prazo, o comprador pode pagar o custo de envio reenviar e pedir para reenviar um novo produto.

Feedback:

1. dependemos da satisfação do nosso cliente para ter sucesso. Portanto, seu feedback é extremamente importante para nós.

2. se você estiver satisfeito com nossos itens, deixe um comentário positivo para nós. Deixaremos um feedback positivo para você mais tarde.
3. entre em contato conosco antes de deixar qualquer feedback negativo ou neutro. Lidaremos com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.
Trabalhamos 5 dias por semana às 8:00 – 18:00 de segunda a sábado horário de pequim.